Usabilidad y Analítica web

Usabilidad y analítica web, ahorra y vencerás

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Herramientas gratuitas como Google Analytics, utilizadas de manera profesional, pueden ayudar a grandes, medianas y pequeñas empresas a reducir costes. ¿Cómo? Evitando, por ejemplo, realizar Test de Usabilidad.

 

Como comentaba en el post titulado El User Experience, ese gran abandonado, la usabilidad es algo esencial para hacer de una web o aplicación móvil, algo útil y fácil de usar para los usuarios. Si bien, aunque la mejor manera de evaluar los parámetros anteriores es grabar en vivo a una muestra representativa del perfil de usuario objetivo, esta metodología está fuera de la mayoría de empresas al ser algo muy caro y difícil de evaluar. Por suerte, herramientas de analítica web, como Google Analytics u Omniture, pueden a start-ups y PYMES, si existen problemas de usabilidad en su activo web y en qué lugar se encuentra el error a subsanar.

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